WER IST MUSKELBAER?
Das Unternehmen UMIPA OG., Besitzer der Marke Muskelbaer, gehört zu den coolsten Herstellern für funktionelles Trainingsequipment in Österreich. Muskelbaer ist in Österreich, Deutschland, Schweiz tätig.
KONTAKTINFORMATIONEN
Sollten Fragen zu unseren Produkten, Lieferbedingungen, unserer Website oder bezüglich der Rückgabe von Waren auftauchen, dann sind wir froh diese zu beantworten.
Telefonnummer: +43 676 5763152
Email: info@muskelbaer.com
HIER SIND WIR ZU FINDEN
Der Muskelbaer-Online Shop wird durch das Unternehmen UMIPA OG betrieben.
Lager: Labitschberg 21, 8462 Gamlitz, Österreich
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Muskelbaer ist ein Onlineshop des Unternehmens UMIPA OG, Labitschberg 21, 8462 Gamlitz, FN: 599303d. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Muskelbaer-Onlineshops bestimmten seinen Betrieb, die Rechte und Pflichten des Nutzers und Anbieters und regeln die Geschäftsbeziehung zwischen dem Kunden oder Verbraucher und dem Muskelbaer-Onlineshop oder dem Unternehmen UMIPA OG.
Vor einem Kauf im Muskelbaer-Onlineshop sollen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durchgelesen und ihnen entsprechend gehandelt werden. Der Nutzer / die Nutzerin stimmt unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch die Nutzung des Muskelbaer-Onlineshops zu. Sollte den Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht zugestimmt werden, dann sollte der Muskelbaer-Onlineshop NICHT genutzt werden.
PREISE
Alle Preise beinhalten die gesetzlich geltende Umsatzsteuer und werden in EURO angegeben.
Preise sind gültig zu dem Zeitpunkt der Bestellung und haben keine festgelegte Geltungsdauer.
Alle Preise sind im Falle der Zahlung mit einer gültigen Zahlungsmethode und unter allen Bedingungen in diesem Dokument oder in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen gültig.
KAUFPROZESS
Der Kunde / die Kundin wählt die gewünschten Produkte aus und legt sie in den Warenkorb. Beim Abschluss des Kaufes müssen alle benötigten Daten eingegeben werden, damit die Bestellung aufgegeben werden kann. Danach befindet sich diese in einer Warteschlange. Innerhalb von 48 Stunden wird die Bestellung durch den Verkäufer gesichtet und bestätigt oder abgelehnt. An Feiertagen oder Wochenenden verlängert sich diese Zeitspanne entsprechend der arbeitsfreien Tage. Sollte sich der Preis innerhalb der Bearbeitungsfrist verändern, so verpflichtet sich der Verkäufer dem Käufer den niedrigeren Preis anzubieten.
Der Kaufvertrag zwischen dem Kunden / der Kundin und dem Muskelbaer-Onlineshop gilt mit dem Zeitpunkt des Versandes der Bestätigungsmail über den Eingang der Bestellung als abgeschlossen. Ab diesem Moment sind die Preise und sonstigen Bedingungen für den Käufer / die Käuferin und den Verkäufer verbindlich. Als Kunde / Kundin oder Verbraucher / Verbraucherin gilt die bei Bestellabschluss angegebene Person. Nachträgliche Änderungen der Kundendaten sind nicht möglich.
Bei der Bestellung müssen alle Firmendaten angegeben werden. Sollte zu diesem Zeitpunkt keine gültige Steuernummer eingegeben werden, ist die Steuerrückerstattung nach Abschluss des Kaufs nicht mehr möglich.
ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN
Der Muskelbaer-Online Shop bietet folgende Zahlungsmöglichkeiten an:
- Banküberweisung durch eine E-Mail an info@muskelbaer.com oder einen Anruf unter der Nummer +43 676 5763152, kann uns der Kunde / die Kundin im Vorfeld informieren, welche Produkte in das Angebot aufgenommen werden sollen. Unser Kundenberater hilft bei der Auswahl der Produkte, welche erworben werden sollen. Der Anbieter versucht auf Bestellungen, die während der offiziellen Geschäftszeiten (8:00 – 16:00 Uhr) aufgegeben werden, noch am selben Arbeitstag zu antworten. Der Anbieter übersendet dem Kunden / der Kundin zunächst ein unverbindliches Angebot. Nach dem Erhalt besprechen der Verbraucher und der Anbieter das Angebot bezüglich möglicher Änderungen oder Ergänzungen. Sobald eine Bestätigung des Verbrauchers über das zuvor erhaltene Angebot vorliegt, wird die finale Version des Angebotes an den Kunden als E-Mail versendet.
- Kontoinformationen IBAN: BE72 9675 7665 0616 (Auslandsüberweisung)SWIFT / BIC: TRWIBEB1XXX Name: UMIPA OG: Adresse: Labitschberg 21, 8462 Gamlitz. Die Bestellung wird durch den Muskelbaer-Online Shop nach Erhalt der Zahlung versendet.
- Zahlung über PayPalSobald der Kunde / die Kundin die gewünschten Waren in den Warenkorb gelegt hat und die Bestellung abschließen möchte, kann die Möglichkeit einer Zahlung über PayPal gewählt werden.
- Kreditkartenzahlung. Diese Zahlungsmöglichkeit ist durch das Ausfüllen eines dafür vorgesehenen Onlineformulars möglich. Bei dieser kann der Kunde / die Kundin aus folgenden Zahlungsmöglichkeiten wählen: Visa, Mastercard, Amex. Sollte bei der Zahlung mit Kreditkarte die Bestellung abgebrochen oder sich für eine andere Zahlungsmöglichkeit entschieden werden, so bitten wir um eine E-Mail an info@muskelbaer.com
LIEFERZEIT
Das Unternehmen UMIPA OG strebt nach dem schnellstmöglichen Versand nach Eingang der Bestellung. Dieser geschieht innerhalb von 2 bis 6 Tagen nach Erhalt der Bestellbestätigung (soweit keine andere Lieferzeit des Produktes angegeben ist). Die eben erwähnte Lieferzeit gilt nur für Produkte mit einem Lieferstatus „auf Lager“. Sollte der Status „nicht vorrätig“ betragen, so kann die Lieferzeit über eine E-Mail an info@muskelbaer.com erfahren werden.
Nach der erfolgreichen Bestellung erhält der Besteller / die Bestellerin eine E-Mail, welche eine Liste der bestellten Produkte, den Gesamtpreis der Bestellung und die Adresse des Empfängers enthält.
LIEFERUNG
Die Lieferung erfolgt in Kooperation mit unseren Logistikpartnern. Der Muskelbaer-Onlineshop behält sich das Recht vor einen anderen Versanddienstleiter zu wählen, falls die Lieferung so effizienter erfolgen könnte. Die voraussichtliche Lieferzeit liegt bei 2 bis 6 Tagen nach Bestellbestätigung. An Feiertagen und Wochenenden verlängert sich die Lieferzeit entsprechend der Anzahl der arbeitsfreien Tage. Die Zustellung erfolgt an die angegebene Lieferadresse. Bei Nichtanwesenheit des Empfängers / der Empfängerin wird das Paket zur nächstgelegenen Abholstation gebracht. Der Kunde / die Kundin kann den Versanddienstleister bezüglich eines Lieferzeitpunkts selbst kontaktieren. Der Muskelbaer-Onlineshop haftet nicht für Schäden, welche aus einer verzögerten Lieferdauer oder der Nicht-Lieferung von nicht vorrätigen Waren resultieren.
ABHOLUNG DER WARE
Im Muskelbaer-Onlineshop bestellte Produkte können auch persönlich beim Lager des Unternehmen UMIPA OG während der Geschäftszeiten des Lagers abgeholt werden. Diese Abholung muss im Vorfeld bezüglich des Datums und der Zeit mit den Mitarbeitern abgestimmt werden. Sobald die Produkte bereit zur Abholung sind, wird der Kunde / die Kundin über eine E-Mail oder einen Anruf kontaktiert. Im Falle einer persönlichen Abholung der Ware muss diese im Vorfeld bezahlt werden, da eine Bezahlung vor Ort nicht möglich ist.
Die Abholung ist nur nach Vorlage der gezahlten Rechnung möglich. Für die Rechnung bitten wir um eine E-Mail an info@muskelbaer.com
RÜCKTRITTSRECHT
Für den Verbraucher / die Verbraucherin besteht die Möglichkeit eines Vertragsrücktritts, falls das Produkt nicht für ihn / sie geeignet ist oder es nicht den Erwartungen entspricht. Sollte der Kunde / die Kundin nicht mit dem Produkt zufrieden sein, so kann er / sie es ohne Angabe von Gründen zurückschicken. Der Verbraucher / die Verbraucherin hat die Möglichkeit innerhalb von 14 Tagen ab Kauf oder Lieferung des Produkts vom Vertrag zurückzutreten. Die Frist beginnt 1 Tag nach dem Zeitpunkt des Erhalts der Produkte.
WIE KANN ICH EIN PRODUKT ZURÜCKGEBEN?
1. E-Mail an info@muskelbaer.com, mit dem Betreff „Rückerstattung [Bestellnummer]“ senden.
2. Die Rücksendedetails im Mail verfassen.
3. Das Produkt muss so verpackt werden, dass es durch unseren Versanddienstleiter (auf Kosten des Rücksenders / der Rücksenderin) abgeholt werden kann. Alternativ kann der Rücksender / die Rücksenderin eine eigene Lieferung zu unserem Lager organisieren.
4. Das Produkt muss ausreichend vor Schäden geschützt sein. Sollte es zu Schäden während der Rücksendung kommen, so ist der Rücksender / die Rücksenderin für diese Schäden verantwortlich.
5. Sobald das Produkt in unserem Lager angekommen ist, wird es hinsichtlich seiner Beschaffenheit untersucht und die Rückerstattung wird vorgenommen.
Der Verbraucher / die Verbraucherin informiert den Anbieter über den Rücktritt des Kaufvertrages (belegt durch eine gültige Rechnung) per E-Mail an info@muskelbaer.com. Die Rücksendung der erhaltenen Produkte an das Unternehmen, innerhalb der Frist für den Rücktritt vom Vertrag, gilt ebenfalls als Rücktrittserklärung. Bei der Rücksendung der Produkte muss das Rückgabeformular der Sendung beiliegen. Das Formular ist auf unserer Website verfügbar oder wird in der E-Mail versandt, welche der Käufer / die Käuferin nach der Rücktrittserklärung durch den Anbieter erhält.
Es wird davon ausgegangen, dass der Verbraucher / die Verbraucherin seine / ihre Widerrufserklärung rechtzeitig abgegeben hat, wenn er / sie innerhalb der für den Rücktritt des Vertrages festgelegten Frist versendet.
Sollte der Verbraucher / die Verbraucherin trotz Rücktritts die Ware erhalten, so müssen die gelieferten Produkte unverzüglich oder innerhalb von 14 Tagen ab Bekanntgabe des Vertragsrücktritts an UMIPA OG, zurückgesendet werden. Es wird davon ausgegangen, dass der Verbraucher / die Verbraucherin die Ware rechtzeitig zurückgesandt hat, wenn er /sie sie vor Ablauf der 14-tägigen Rückgabefrist versandt hat.
Der Verbraucher / die Verbraucherin muss die Ware unbeschädigt und in der gleichen Anzahl, wie er / sie sie erhalten hat, zurückschicken. Ausnahme besteht, wenn die Ware zerstört, beschädigt, verloren oder in einer geringeren Menge, als der ursprünglich gelieferten Anzahl, vorhanden ist. Die Ware darf nicht uneingeschränkt bis zum Rücktritt des Vertrages verwendet werden. Der Verbraucher / die Verbraucherin darf das Produkt jedoch in dem Umfang prüfen und testen, der zur Feststellung des tatsächlichen Zustandes unbedingt erforderlich ist. Das Testen eines Produktes, welches von dem zuvor erwähnten abweicht, gilt als Verwendung des Artikels, was in einem Verlust des Rücktrittrechts resultiert.
Die einzigen Kosten, welche von dem Verbraucher / der Verbraucherin im Zusammenhang mit dem Rücktritt zu tragen sind, sind die Kosten für die Rücksendung der Bestellung, welcher gemäß der Preisliste des Versanddienstleisters berechnet wird und abhängig von der Versandart ist.
Der Anbieter überweist den Kaufpreis spätestens 30 Tage nach Erhalt der Widerrufserklärung auf das Bankkonto des Kunden / der Kundin. Die Rücksendung der Bestellung an den Anbieter innerhalb der Widerrufsfrist des Vertrages gilt als Rücktrittserklärung.
Sollte bei der Bestellung der Ware ein Rabatt- oder Aktionscode verwendet worden sein, so gilt dieser als Rabatt und wird nicht an den Kunden / die Kundin ausgezahlt.
Es liegt auch in unserem Interesse, dass der Rücktrittsvorgang reibungslos verläuft. Deshalb bitten wir unsere Kunden um einen sorgsamen Umgang mit der Lieferung. Zudem bitten wir um das Befolgen der folgenden Anweisungen:
- das Produkt sollte vorsichtig geöffnet werden und die Verpackung solange behalten werden, bis man sich sicher ist, dass man das Produkt behalten möchte,
- unvorsichtiges Entfernen des Verpackungsmaterials kann in Schäden am Produkt resultieren,
- vor der ersten Nutzung sollte man sich über die korrekte Anwendung des Produktes informieren. Eine falsche Nutzung kann zu Schäden an diesem führen,
- sichtbare Abnutzungserscheinungen (z.B. Kratzer, Dreck, Flecken oder Haare) führen zu einem Ausschluss auf das Recht eines Vertragsrücktritts,
Der Verbraucher / die Verbraucher verliert das Recht auf einen Vertragsrücktritt in folgenden Fällen:
- bei Waren, welche nach Anweisung des Verbrauchers / der Verbraucherin hergestellt wurden und an dessen / deren Bedürfnisse angepasst wurden
- bei Waren, welche aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können oder,
- bei Waren, welche schnell verderblich sind
STORNIERUNG DER BESTELLUNG
Eine Bestellung kann, solange sie nicht versendet wurde, kostenfrei per E-Mail storniert werden
GARANTIE
Die Firma UMIPA OG versichert dem Kunden / der Kundin, dass das bestellte Produkt für den folgenden Zeitraum ab Kaufdatum frei von Material-, Verarbeitungs- oder Funktionsmängeln ist, sofern nichts anderes auf dem Produkt angegeben ist.
Für Waren, welche nicht durch UMIPA OG und der Marke Muskelbaer produziert wurden, gelten die Garantievereinbarungen des Herstellers.
Das Unternehmen UMIPA OG haftet für Material-, Verarbeitungs- und Funktionsmängel von Produkten ab dem Kaufdatum für einen produktabhängigen Zeitraum. Die Garantie gilt nur für den Käufer / die Käuferin des Produktes und solange er / sie Eigentümer / Eigentümerin ist. Die Garantie ist nicht übertragbar. Die Garantie gilt nicht für Langhanteln, welche gewartet werden müssen.
Die Garantie gilt nicht in folgenden Fällen:
- die Garantie erlischt bei unsachgemäßer oder falscher Nutzung, Veränderung, falscher Lagerung oder falschem Umgang mit dem Produkt. Sollten besondere Probleme bei einem Produkt auftreten, so werden diese von UMIPA OG je nach Fall unterschiedlich behandelt,
- Die Durchbiegegarantie gilt nicht bei unsachgemäßer oder falscher Nutzung, Veränderung, falscher Lagerung, falschem Umgang, unachtsamen oder falschen Absenken der Langhantel (z.B. dem Absenken auf unebene Flächen, Lagerung auf Schrauben, Verwendung von beschädigten Hantelscheiben, Absenken mit Stahlscheiben, Absenken auf Asphalt oder andere Oberflächen oder andere falsche Nutzungsweisen). Sollten besondere Probleme auftreten, so werden diese von UMIPA OG. je nach Fall unterschiedlich behandelt,
- Die Garantie gilt nicht für gebrauchte Waren. Sollten besondere Probleme bei einem Produkt auftreten, so werden diese von UMIPA OG je nach Fall unterschiedlich behandelt.
GEWÄHRLEISTUNGSANSPRUCH
Falls das Produkt beschädigt, unvollständig oder sogar ein falsches Produkt geliefert wird, muss der/die Kunde/Kundin das Unternehmen UMIPA OG innerhalb von 15 Tagen nach Wareneingang darüber informieren. Dem/der Kunden/Kundin ist es möglich das Unternehmen per E-Mail unter info@muskelbaer.com zu erreichen.
MATERIALSCHÄDEN
Der Anbieter muss die bestellten Waren gemäß dem Vertrag liefern und ist somit verantwortlich für Beschädigungen des Materials.
Was versteht man unter einem Materialschaden?
- das Produkt verfügt nicht über die Eigenschaften, welche für eine normale Nutzung oder Vermarktung erforderlich sind,
- wenn das Produkt nicht über die Eigenschaften verfügt, welche für die jeweilige Verwendung des Kunden erforderlich sind, mit welchen aber der Anbieter jedoch vertraut war oder sein sollte,
- wenn keine Eigenschaften und Unterscheidungen vorhanden sind, die ausdrücklich oder stillschweigend vereinbart oder vorgeschrieben wurden,
- wenn das gelieferte Produkt nicht dem bestellten Muster oder Model entspricht. Ausnahme besteht, wenn das Muster oder Model nur zu Benachrichtigungszwecken gezeigt wurde
Die Eignung des Produktes wird anhand anderer Produkte des gleichen Typs und mit den Aussagen des Anbieters oder des Produktes selbst überprüft. Der Kunde / die Kundin ist dazu verpflichtet den Anbieter innerhalb der gesetzlichen Frist auf eigene Kosten über etwaige Sachmängel zu informieren und dem Produkt eine ausführliche Mangelbeschreibung beizufügen. Zudem muss dem Anbieter eine Inspektion des Artikels erlaubt werden.
Der Anbieter haftet nicht für Sachmängel, welche nach einem Jahr oder mehr nach Lieferung des Artikels auftreten. Sollte ein Mangel innerhalb von sechs Monaten nach Lieferung der Bestellung auftreten, dann gilt der Mangel bereits ab dem Zeitpunkt der Lieferung als vorhanden.
Bei korrekter Information des Anbieters über den Mangel durch den Käufer / die Käuferin, erhält er / sie das Recht Folgendes vom Anbieter zu verlangen:
- die Beseitigung des Mangels oder Erstattung eines Teils des bezahlten Betrags im Verhältnis zum Mangel,
- ersatz der mangelhaften Ware durch neue einwandfreie Ware
- erstattung des bereits gezahlten Betrags
Das Recht einen wesentlichen Mangel eines Gegenstandes geltend zu machen, wird durch die Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetztes genauer geregelt.
HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
Das Unternehmen UMIPA OG bemüht sich um ein Höchstmaß an Aktualität und Richtigkeit der auf der Website veröffentlichen Daten. Fehler oder Abweichungen können bei der Datenverarbeiten nicht ausgeschlossen werden, deswegen übernimmt UMIPA OG keine Garantie der Richtigkeit für Informationen und Inhalte auf der Muskelbaer-Website. Es besteht auch keine Verantwortlichkeit für die Auflösung von Bildern, welche von der Bildschirmauflösung abhängen kann. Sollten einem Nutzer / einer Nutzerin der Website fehlerhafte Informationen auffallen, so bitten wir um eine E-Mail an info@muskelbaer.com oder einen Anruf . Sollte sich herausstellen, dass die angezeigten Informationen tatsächlich falsch waren, so erhält der Nutzer / die Nutzerin das Recht vom Vertrag zurück zu treten oder das falsch deklarierte Produkt ersetzt zu erhalten. Wir entschuldigen uns im Voraus für etwaige Fehler.
Das Unternehmen UMIPA OG ist nicht für das Nichtfunktionieren der Website oder für veröffentliche Meinungen zu unseren Produkten verantwortlich. Das Unternehmen UMIPA OG behält sich das Recht vor eine Stellungnahme abzulehnen, wenn diese offensichtliche Unwahrheiten enthält, beleidigend oder unangemessen ist.
Alle Bilder sind symbolisch. Die Lieferanten der Marke Muskelbaer kommt größtenteils aus Asien.
ÜBER STANDARD-WERBEGUTSCHEINE
Muskelbaer-Aktionscodes gelten nur für neue Muskelbaer-Produkte (Produkte aus den Kategorien Outlet und Gebraucht sind ausgeschlossen). Sie können den Aktionscode nicht für ein Produkt verwenden, für das Muskelbaer der einzige Distributor ist, das bereits reduziert ist. Aktionscodes können nicht in einer Bestellung kombiniert werden. Bei jedem Einkauf kann nur ein Aktionscode verwendet werden. Dies gilt für alle Muskelbaer-Aktionscodes, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
BESCHWERDEN UND STREITIGKEITEN
Das Unternehmen UMIPA OG respektiert die geltenden Verbraucherschutzgesetze und bemüht sich seiner Pflicht, zur Gewährleistung eines wirksamen Systems zur Bearbeitung von Beschwerden, nachzukommen. Bei Problemen kann das Unternehmen per E-Mail an info@muskelbaer.com
oder über einen Anruf unter der oben angeführten Nummer kontaktiert werden. Beschwerden werden vertraulich behandelt.
Das Unternehmen UMIPA OG bemüht sich Streitigkeiten außergerichtlich beizulegen. Sollte dies nicht möglich sein, so werden diese Streitigkeiten vor dem zuständigen Gericht in Leibnitz, Österreich, beigelegt.
HILFE UND WEITERE FRAGEN
Sollten noch Fragen offen sein, dann sind wir gerne behilflich. Sonst stehen wir auch gerne per E-Mail unter info@muskelbaer.com oder telefonisch zur Verfügung.
Wir wünschen eine ein freudiges Training und verbleiben mit freundlichen Grüßen
Das Muskelbaer-Team
